Bosnia and Herzegovina Problemi sa plaćanjem i kupovinom
Bez obzira da li ste već iskusni putnik naše kompanije ili se prvi put odlučujete za putovanje Centrotransovim autobusima, nadamo se da će vam ove informacije biti od pomoći pri planiranju vašeg putovanja.
Ukoliko ne pronađete traženi odgovor, imate dodatna pitanja ili vam treba pomoć, slobodno nas kontaktirajte putem telefona +387 33 213 100 ili putem e-maila [email protected].
Gdje mogu pronaći broj svoje rezervacije?
Na autobuskoj stanici Sarajevo kao i na svom my.Centrotrans računu.
Da li je sigurno platiti online?
Da, plaćanje se vrši preko sigurnih kanala za koje garantuje Webpay, članica grupe Asseco.
Pojavila se greška pri plaćanju, šta da radim?
Preporuka je da se odmah obratite vašoj banci radi zaustavljanja transakcije plaćanja.
Zašto ne uspijevam platiti kreditnom karticom?
Potrebno je da se obratite vašoj poslovnoj banci.
Karta mi je naplaćena dva puta. Šta da radim?
Potrebno je da se obratite vašoj poslovnoj banci.
S mog računa su skinuta sredstva, ali nije poslana autobuska karta. Šta da radim?
Molimo da se obratite na mail [email protected] ili na broj telefona +387 33 213 100.