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Retouren und Reklamationen

Im Folgenden geben wir wertvolle Hinweise und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Retouren und Reklamationen zur Verfügung.

Unabhängig davon, ob Sie bereits ein erfahrener Fahrgast unseres Unternehmens sind oder sich zum ersten Mal für eine Reise mit Centrotrans-Bussen entschieden haben, hoffen wir, dass diese Informationen Ihnen bei der Planung Ihrer Reise hilfreich sein werden.

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne telefonisch unter +387 33 213 100 oder per E-Mail unter [email protected] einreichen.


Mein Gepäck wurde während der Reise beschädigt. Was mach ich in diesem Fall?

Sie können uns erreichen per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter +387 33 770 835 oder per Post unter Kurta Schorka 14, 71000 Sarajevo.


Ich habe eine Beschwerde. Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Sie können uns erreichen per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter +387 33 770 835 oder per Post unter Kurta Schorka 14, 71000 Sarajevo.


Ich habe etwas im Bus vergessen. Was mach ich in diesem Fall?

Bitte wenden Sie sich an [email protected] oder rufen Sie die Verkehrszentrale unter +387 33 770 889 (erreichbar 24 Stunden am Tag) an.