Bosnia and Herzegovina Probleme bei Zahlung und Kauf
Unabhängig davon, ob Sie bereits ein erfahrener Fahrgast unseres Unternehmens sind oder sich zum ersten Mal für eine Reise mit Centrotrans-Bussen entschieden haben, hoffen wir, dass diese Informationen Ihnen bei der Planung Ihrer Reise hilfreich sein werden.
Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne telefonisch unter +387 33 213 100 oder per E-Mail unter [email protected] einreichen.
- Wo finde ich meine Reservierungsnummer?
- Ist die Online-Bezahlung sicher?
- Es gab einen Zahlungsfehler, was soll ich tun?
- Warum kann ich nicht mit Kreditkarte bezahlen?
- Dasselbe Ticket wurde zweimal berechnet. Was mach ich in dem Fall?
- Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber es wurde kein Busticket verschickt. Was mach ich in dem Fall?
Wo finde ich meine Reservierungsnummer?
Am Busbahnhof Sarajevo sowie auf Ihrem my.Centrotrans-Konto.
Ist die Online-Bezahlung sicher?
Ja, die Zahlung erfolgt über sichere Kanäle, deren Sicherheit von Webpay, einem Mitglied der Asseco-Gruppe, garantiert wird.
Es gab einen Zahlungsfehler, was soll ich tun?
Wir empfehlen Ihnen, sich sofort an Ihre Bank zu wenden, um den Zahlungsvorgang zu stoppen.
Warum kann ich nicht mit Kreditkarte bezahlen?
Dazu müssen sich Sie an Ihre Bank wenden.
Dasselbe Ticket wurde zweimal berechnet. Was mach ich in dem Fall?
Dazu müssen sich Sie an Ihre Bank wenden.
Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber es wurde kein Busticket verschickt. Was mach ich in dem Fall?
Bitte wenden Sie sich an [email protected] oder telefonisch unter +387 33 213 100.