Mission und Vision
Heute ist Centrotrans das führende Busunternehmen in Bosnien und Herzegowina. Sein Fuhrpark umfasst mehr als 200 Busse, die strenge europäische und weltweit gültige technische Standards erfüllen.
Mission
Zur Mission von Centrotrans d.d. Sarajevo gehört:
- Sicherstellung der kontinuierlichen und hochwertigen Leistung von Personenbeförderungsdiensten unter Einsatz der eigenen personellen und technischen Ressourcen unter Einhaltung der Grundsätze der nachhaltigen Entwicklung und mit der kontinuierlichen Orientierung an die europäischen Qualitätstrends im Bereich der Beförderung,
- Sorgen dafür, dass unser Unternehmen und seine Mitarbeiter alle Transportkapazitäten in einem funktionstüchtigen Zustand unter maximaler Achtung des Umweltschutzes, der nachhaltigen Entwicklung und des öffentlichen Interesses der lokalen Gemeinschaft halten,
- Kontinuierliche Stärkung des Geschäftskontrollsystems unter Einhaltung der europäischen Standards für Unternehmenstransparenz,
- Steigerung der Leistungsqualität und Verbesserung des Kundendienstes, um eine optimale Belegung und Auslastung der Transportkapazitäten zu ermöglichen; entsprechende Einnahmen zu erzielen, die durch die Zahlung von Gehältern und Dividenden für Zufriedenheit der Mitarbeiter und Eigentümer des Unternehmens sorgen.
Vision
Die gewählte Vision muss man mit verschiedenen Mitteln in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens einführen und in die alltäglichen Abläufe integrieren, aber vor allem muss man die Mitarbeiter und die Kunden mit dessen Inhalt vertraut machen. Demnach lautet die Vision von Centrotrans Eurolines d.d. für die bevorstehende Zeit wie folgt:
- sich der kontinuierlichen Bereitstellung von hochwertigen Transport- und sonstigen Dienstleistungen durch die Entwicklung und ständige Verbesserung der eigenen technisch-technologischen und personellen Ressourcen widmen,
- die Grundsätze des Umweltschutzes und der nachhaltigen Entwicklung einhalten,
- kontinuierliche Aus- und Weiterbildung aller Mitarbeiter gewährleisten,
- die jeweils vorgeschriebenen Verfahren nach ISO-Normen durchführen,
- für dauerhafte und hochwertige Einkommen unserer Mitarbeiter in Übereinstimmung mit den erzielten Geschäftsergebnissen sorgen,
- Image eines sozial verantwortlichen Unternehmens schaffen